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[實體商品7天猶豫期]
除了客製化商品外，沐海出貨之實體商品皆享有猶豫期之權益
消費者於 到貨隔日起7日內可無條件申請退貨
猶豫期非試用期
商品與贈品須為全新狀態且完整包裝，且 最晚於申請退貨後隔日寄出
我們在收到退貨商品、確認無不良狀況後會盡速為您進行退款動作
辦理猶豫期退貨產生之運費由消費者負擔
[實體商品瑕疵處理]
我們會盡可能在出貨前確認商品的完整性
如您 收到商品後發現有瑕疵、缺漏，或與網站上描述不合之情形，請在 收到商品隔日起7日內聯絡我們
我們會主動協助您換貨、退貨，或其他合理之處理
如必須請您寄回商品，我們會負擔運費
[療癒服務]
在沐海文創網站上銷售之療癒服務，在療癒師通知您的預計施作日之前 皆可申請退款
[線上課程]
在沐海文創網站上銷售之線上課程，消費者可依下列規則申請退款
- 開課日前終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
- 開課日後，合約生效日起 7 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
- 開課日後，合約生效日起第 8 日至第 14 日以內始終止合約者，應返還該課程您所支付之授權使用費金額30％。
- 開課日後，合約生效日起第 15 日終止合約者，該課程您所支付之授權使用費金額不予退還。
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